La transformación digital también forma parte del presente y del futuro de la intervención social. Por eso, en AVIFES hemos participado en el proceso de aceleración organizativa para el despliegue de la figura de Tecnóloga/o Social, una iniciativa impulsada por el Departamento de Economía, Trabajo y Empleo del Gobierno Vasco, a través de la Viceconsejería de Empleo e Inclusión, y desarrollada con la colaboración de APTES y Home Care Lab Grupo SSI.
A través de esta propuesta, entidades del ámbito de la acción social de Euskadi hemos podido detenernos, mirar hacia dentro y reflexionar sobre cómo la era digital está transformando tanto la manera de acompañar a las personas como la organización interna de los equipos. En el caso de AVIFES, el proceso se ha desarrollado en dos sesiones de trabajo, de cuatro horas cada una, dinamizadas por APTES. Han sido espacios participativos en los que hemos compartido miradas, identificado necesidades y explorado oportunidades para avanzar en la incorporación de soluciones digitales útiles, accesibles y alineadas con nuestra misión.
Durante las sesiones se ha trabajado en el Marco para la Transformación en la era digital del Tercer Sector Social y con las funciones asociadas a la figura profesional de Tecnóloga/o Social. Esta figura busca facilitar el uso de herramientas digitales en las organizaciones sociales, siempre al servicio de las personas y de una intervención más cercana, eficaz e innovadora.
Participar en esta iniciativa nos permite seguir avanzando en innovación social y mejora continua, incorporando la tecnología como una aliada para reforzar la calidad de los apoyos y responder mejor a las necesidades de las personas con problemas de salud mental y sus familias. Porque la digitalización, cuando se pone al servicio de las personas, también puede ser una herramienta para cuidar, acompañar y transformar.